سلسلة فنادق هندية – أجهزة عرض ذكية تعمل على تحسين تجربة الضيوف داخل الغرفة

سلسلة فنادق هندية ‬ أجهزة العرض الذكية تعزز تجربة الضيوف في الغرف

الخلفية:

سلسلة فنادق هندية متوسطة المستوى تضم 45 فندقًا تخطط لترقية الأجنحة التنفيذية وغرف الأسرة وغرف الاجتماعات من خلال تجهيزها بمشروعات بدلاً من التلفزيونات التقليدية،إنشاء مساحات متعددة الوظائف لسينما خاصة + اجتماعات متنقلة.

التحديات:

• درجات حرارة صيفية مرتفعة في العديد من أجزاء الهند (غرف الضيوف عند 26 درجة مئوية ولكن الممرات وغرف المعدات يمكن أن تتجاوز 40 درجة مئوية)
• 45 فندقًا موزعة في مختلف الولايات تتطلب جودة متسقة وتسليم دفعات للحفاظ على الصيانة الموحدة
• طلب شعار بدء التشغيل المخصص مع قائمة متعددة اللغات (الإنجليزية، الهندية)
• دعم قطع الغيار المطلوبة لمدة 3 سنوات لتقليل تكاليف صيانة الفنادق
• التشغيل منخفض الضوضاء مطلوب لتجنب الضيوف المزعجة

الحل:

زجينج أوبتوإلكترونيكس قدمت التخصيصات التالية وخطة تسليم الدفعة:

• اختبار حرق في درجة حرارة عالية لمدة 72 ساعة ‬ كل جهاز عرض يعمل باستمرار لمدة 72 ساعة عند 40 ± 2 درجة مئوية قبل الشحن، مما يضمن الاستقرار الحراري
• إمدادات الطاقة ذات الجهد العريض (100-240 فولت) تتكيف مع تقلبات شبكة الهند
• تخصيص البرمجيات الثابتة تعيين شعار التمهيد على علامة تجارية سلسلة الفنادق ؛ قائمة تدعم اللغة الإنجليزية والهندية
• إلقاء الشاشة اللاسلكية ضيوف يمكن أن تعكس بسهولة محتوى الهاتف؛ غرف الاجتماعات تدعم plug-and-play
• تصميم التبريد الهادئ ضوضاء أقل من 28 ديسيبل، راحة الضيوف غير مضطربة
• تسليم الدفعة: 250 وحدة أولى يتم تسليمها في خمس دفعات خلال 10 أسابيع؛ 250 وحدة إضافية يتم طلبها لاحقاً

النتائج

• تم نشر أول 250 وحدة في جناحات التنفيذية وغرف الاجتماعات في 20 فندقتم تسجيل صفر فشل بسبب ارتفاع درجات الحرارة أو تقلبات الجهد.
• تحسنت تقييمات رضا الضيوف ؛ أصبح جهاز عرض بدلاً من التلفزيون ميزة مميزة على منصات OTA ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 12٪ في احتلال تلك الغرف.
• قررت مجموعة الفنادق طلب 250 وحدة إضافية لتغطية جميع الفنادق 45، مع بعض الغرف العائلية مجهزة أيضا.
• تم التوقيع على اتفاقية قطع غيار لمدة 3 سنوات وتوفير المنتجات المفضلة ، مما يجعل Zijing مورداً للمشروعات للمجموعة.
• تمت مشاركة هذه الحالة من قبل العميل في مؤتمر صناعي، مما أدى إلى استفسارات من مجموعتين هنديتين أخرى للفنادق.