Indiase hotelketen – Slimme projectoren verbeteren de gastervaring in de kamer

Indiase hotelketen

Achtergrond:

Een Indiase hotelketen van middenklasse met 45 accommodaties die van plan is om executive suites, familiekamers en vergaderruimtes te verbeteren door ze in plaats van traditionele tv's uit te rusten met projectoren,het creëren van multifunctionele ruimtes voor “private bioscoop + mobiele vergaderingen”.??

Uitdagingen:

• Hoge zomertemperaturen in veel delen van India (gastenkamers bij 26°C, maar gangen en apparatuurruimtes kunnen 40°C overschrijden)
• 45 hotels verspreid over verschillende staten vereisen consistente kwaliteit en batchlevering voor uniform onderhoud
• Aangepaste boot logo met meertalig menu (Engels, Hindi) gevraagd
• Benodigde 3-jarige ondersteuning van reserveonderdelen om de onderhoudskosten van het hotel tot een minimum te beperken
• Gebruik van geringe geluidsdruk om storende gasten te voorkomen

Oplossing

Zijing Optoelectronics leverde de volgende aanpassingen en batchleveringsplannen:

• 72-uurs verbrandingstest bij hoge temperatuur elke projector werkt 72 uur aanhoudend bij 40±2°C vóór verzending, zodat de warmte stabiel is
• Breedspanningsstroomvoorziening (100-240V) aanpast aan schommelingen van het Indiase net
• Firmware aanpassing boot logo ingesteld op het merk van de hotelketen; menu ondersteunt Engels en Hindi
• Draadloos beeldschermcasting: gasten kunnen gemakkelijk de inhoud van hun telefoon weerspiegelen; vergaderruimtes ondersteunen plug-and-play
• Stil koelontwerp ∼ lawaai onder 28 dB, ongestoorde rust van de gasten
• De eerste 250 stuks in vijf partijen binnen 10 weken; 250 extra stuks later besteld

Resultaten:

• De eerste 250 eenheden werden ingezet in executive suites en vergaderruimtes van 20 hotels.Er zijn geen storingen geregistreerd als gevolg van hoge temperaturen of spanningsschommelingen.
• De tevredenheid van de gasten verbeterde; “projector in plaats van TV” werd een prominente functie op OTA-platforms, wat leidde tot een toename van 12% van de bezettingsgraad voor die kamers.
• De hotelgroep besloot nog eens 250 eenheden te bestellen om alle 45 hotels te dekken, waarbij ook enkele gezinskamers waren uitgerust.
• Er werd een driejarig contract voor reserveonderdelen en voorkeurslevering getekend, waardoor Zijing een projectorleverancier voor de groep werd.
• Deze zaak werd gedeeld door de klant op een conferentie van de industrie, waardoor twee andere Indiase hotelgroepen vragen stelden.