Una cadena de hoteles en la India con proyectores inteligentes mejoran la experiencia de los huéspedes en las habitaciones

Una cadena de hoteles en la India con proyectores inteligentes mejoran la experiencia de los huéspedes en las habitaciones

Antecedentes:

Una cadena de hoteles de gama media de la India con 45 propiedades que planea mejorar las suites ejecutivas, las habitaciones familiares y las salas de reuniones equipándolas con proyectores en lugar de televisores tradicionales,creación de espacios multifuncionales para el cine privado + reuniones móviles.

Los desafíos:

• Temperaturas altas de verano en muchas partes de la India (habitaciones de huéspedes a 26°C pero pasillos y salas de equipamiento pueden superar los 40°C)
• 45 hoteles distribuidos en diferentes estados requieren calidad constante y entrega de lotes para un mantenimiento unificado
• Logotipo de arranque personalizado con menú multilingüe (inglés, hindi) solicitado
• Necesidad de apoyo de piezas de repuesto durante 3 años para minimizar los costes de mantenimiento del hotel
• Se requiere un funcionamiento de bajo ruido para evitar que los huéspedes perturben

Solución:

Zijing Optoelectronics proporcionó las siguientes personalizaciones y el plan de entrega de lotes:

• Prueba de combustión a altas temperaturas de 72 horas ️ cada proyector funciona continuamente durante 72 horas a 40±2°C antes del envío, garantizando la estabilidad térmica
• Fuente de alimentación de gran voltaje (100-240V) adapta a las fluctuaciones de la red de la India
• Personalización del firmware boot logotipo configurado para la marca de la cadena hotelera; menú soporta inglés e hindi
• Equipo de proyección de pantalla inalámbrica ️ los invitados pueden reflejar fácilmente el contenido del teléfono; las salas de reuniones admiten plug-and-play
• Diseño de refrigeración silenciosa ruido inferior a 28 dB, descanso tranquilo de los huéspedes
• Entrega por lotes

Los resultados:

• Las primeras 250 unidades fueron desplegadas en suites ejecutivas y salas de reuniones de 20 hoteles.Se registraron cero fallos causados por altas temperaturas o fluctuaciones de voltaje.
• Las calificaciones de satisfacción de los huéspedes mejoraron; el proyector en lugar del televisor se convirtió en una característica destacada en las plataformas OTA, lo que llevó a un aumento del 12% en la ocupación de esas habitaciones.
• El grupo hotelero decidió ordenar 250 unidades más para cubrir los 45 hoteles, con algunas habitaciones familiares también equipadas.
• Se firmó un acuerdo de 3 años de piezas de repuesto y suministro preferente, convirtiendo a Zijing en proveedor de proyectores para el grupo.
• Este caso fue compartido por el cliente en una conferencia de la industria, generando consultas de otros dos grupos hoteleros indios.