Catena alberghiera indiana con proiettori intelligenti che migliorano l'esperienza degli ospiti in camera

Catena alberghiera indiana: i proiettori intelligenti migliorano l'esperienza degli ospiti in camera

Sfondo:

Una catena alberghiera indiana di fascia media con 45 proprietà ha pianificato di aggiornare le suite executive, le camere familiari e le sale riunioni dotandole di proiettori invece dei televisori tradizionali, creando spazi multifunzionali per “cinema privato + riunioni mobili”.

Sfide:

• Elevate temperature estive in molte parti dell'India (nelle stanze degli ospiti 26°C ma i corridoi e le sale attrezzature possono superare i 40°C): i proiettori necessitavano di un funzionamento stabile in un ampio intervallo di temperature
• 45 hotel distribuiti in diversi stati richiedevano qualità costante e consegna in lotti per una manutenzione unificata
• È richiesto il logo di avvio personalizzato con menu multilingue (inglese, hindi).
• Necessario supporto per le parti di ricambio di 3 anni per ridurre al minimo i costi di manutenzione dell'hotel
• È necessario un funzionamento silenzioso per evitare di disturbare gli ospiti

Soluzione:

Zijing Optoelectronics ha fornito le seguenti personalizzazioni e il piano di consegna dei lotti:

• Test di burn-in ad alta temperatura di 72 ore: ogni proiettore funziona continuamente per 72 ore a 40±2°C prima della spedizione, garantendo stabilità al calore
• Alimentatore ad ampio voltaggio (100‑240 V): si adatta alle fluttuazioni della rete indiana
• Personalizzazione del firmware – logo di avvio impostato sul marchio della catena alberghiera; il menu supporta inglese e hindi
• Trasmissione dello schermo wireless: gli ospiti possono facilmente eseguire il mirroring dei contenuti del telefono; le sale riunioni supportano il plug-and-play
• Design di raffreddamento silenzioso: rumore inferiore a 28 dB, riposo indisturbato degli ospiti
• Consegna in lotti: prime 250 unità consegnate in cinque lotti entro 10 settimane; 250 unità aggiuntive ordinate successivamente

Risultati:

• Le prime 250 unità sono state installate nelle suite executive e nelle sale riunioni di 20 hotel. Dopo sei mesi di funzionamento continuo non sono stati registrati guasti causati da alte temperature o fluttuazioni di tensione.
• Miglioramento del grado di soddisfazione degli ospiti; Il “proiettore al posto della TV” è diventato una caratteristica evidenziata sulle piattaforme OTA, portando a un aumento del 12% nell’occupazione di quelle stanze.
• Il gruppo alberghiero ha deciso di ordinare altre 250 unità per coprire tutti i 45 hotel, con alcune camere familiari attrezzate.
• È stato firmato un accordo triennale su pezzi di ricambio e fornitura preferenziale, rendendo Zijing un fornitore di proiettori per il gruppo.
• Questo caso è stato condiviso dal cliente durante una conferenza di settore, generando richieste da parte di altri due gruppi alberghieri indiani.